Pour définir le SID, Franck Buytendijk utilise le terme de « Management System » et le différencie des autres systèmes destinés faire « tourner » l’activité de l’entreprise. Les deux termes de cette définition expriment bien ce qu’est aujourd’hui le SID où le « system » est contrôlé par l’IT pendant que les applications sont contrôlées par le « management » ou les business users.

Les 2 schémas suivants illustrent le positionnement du « management system » au sein de l’entreprise et montrent de quelle manière il peut en impacter sa performance.

Le schéma suivant traduit de manière simplifié la chaîne de valeur permettant de parvenir à une meilleure performance globale de l’entreprise.

Ainsi, en permettant une gestion plus efficace du SID, BI-COPILOT contribue à une meilleure efficacité du processus de décision au sein de l’entreprise et donc à une amélioration de sa performance.